Değerli müşterimiz,
Pijama.com.tr' den satın aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır.
Satın almış olduğunuz ürün ya da ürünlerin ihtiyacınızı karşılamaması durumunda ya da herhangi bir problem ile karşılaştığınızda bize 0212 527 77 36 numaralı telefondan yada WhatsApp 0552 258 98 03 numaramızdan mesai saatleri içerisinde (Pazartesi-Cuma 09.00 - 18.00 Cumartesi 09.00 - 13.00) ulaşabilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürünü ambalajını tahrip etmeden, ürüne zarar vermeden, kullanmadan, size teslim edilen tarihten itibaren on dört (14) günlük süre içinde Tüketici Kanunu'ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, teslim aldığınız şekli ile ve bize ulaşması esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek Aras kargo ile karşı ödemeli olarak iade yada değişim için gönderebilirsiniz.
İade ve değişimde herhangi bir problem ile karşılaşmamanız için;
Ürünün, size teslim edildiği gibi tarafımıza ulaşmasını sağlamanız gerekmektedir.
İadesi ve değişimi olmayan ürünler; yanlış yıkama sonucu deforme olan ürünler, alt çamaşır içeren babydoll ve gecelikler, külotlar, külot içeren sütyen takımları, külotlu korseler, jartiyerler, fantazi iç giyim ürünleri ve aksesuarları, koruma bandı çıkarılmış mayo ve bikinilerin iadesi-değişimi hijyen koşulları gereği mümkün değildir.
Yukarıdaki şartlara uygun şartlarda ürünlerinizi aşağıdaki Aras kargo gönderi kodu ile karşı ödemeli olarak kargolayabilirsiniz. Herhangi bir adres belirtmenize gerek yoktur.
Aras kargo gönderi kodu: 1302809361137
Ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrolleri ardından 1 hafta içinde tamamlanacaktır. İade ve değişim işlemlerinizi üye girişi yaparak siparişlerim bölümünden sipariş detayları kısmından takip edebilirsiniz.